Ryzen 7 9800X3D sahipleri, özellikle ASRock AM5 anakartlarında, 2025'in başından beri topluca sistem arızaları bildirmekte. Reddit'teki tartışmalarda, ilk açılış kontrollerinden sorun çıkmadan geçmesine rağmen, kısa bir kullanım süresinin ardından çiplerin aniden yanıt vermemesiyle ilgili yüzlerce şikayet birikti.
Bir araştırmanın ardından, AMD ve ASRock, güncel olmayan BIOS sürümlerinin sorumlu olduğunu belirtti ve bunların RAM ile çelişkilere neden olduğunu iddia etti. Şirket temsilcilerine göre, en son firmware güncellemeleri sorunu çözmelidir ve fiziksel işlemci hasarı vakaları nadirdir.
"Sistem başlatma hataları çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir. Öncelikle en son BIOS sürümüne güncellemeyi şiddetle tavsiye ediyoruz. Sorun devam ederse, lütfen destekle iletişime geçin", dedi AMD. ASRock da bunu destekleyerek, anakart testlerinin anormallik göstermediğini ve CPU aşırı ısınma vakalarının muhtemelen soketteki kir birikiminden kaynaklandığını belirtti.
Ancak, kullanıcılar bu açıklamayı kabul etmiyor. Arızaların başlatma sırasında değil, normal çalışmanın ardından saatler veya günler sonra meydana geldiğini savunuyorlar — CPU'lar aniden yanıt vermeyi durduruyor. Bazıları, yeni bir işlemci takmanın ve BIOS'u güncellemenin sorunun tekrar yaşanmasını engellemediğini bildiriyor.
Şu an için, AMD bu vakaları detaylı bir şekilde ele almadı ve genel sorun giderme tavsiyelerine sadık kaldı. Bu arada, meraklı topluluk veri toplamaya devam ediyor ve kalıplar arıyor. Bazıları, sorunun voltaj yönetimi sorunlarından veya belirli RAM modülleriyle uyumluluk sorunlarından kaynaklanabileceğini düşünüyor.
Kullanıcılara şu anda sadece BIOS'larını güncellemeleri değil, aynı zamanda CPU'nun arızalı olduğunu varsaymadan önce farklı donanım yapılandırmalarını test etmeleri de tavsiye ediliyor. Durum hala gelişmekte olduğundan, birçok kişi AMD'nin daha kapsamlı bir yanıt vermesini bekliyor.