EBU Araştırması, Her Diğer AI Asistanı Yanıtının Yanıltıcı Olabileceğini Ortaya Koyuyor

Yapay zeka hizmetleri, giderek geleneksel internet aramalarının yerini alırken, haber bilgilerini düzenli olarak çarpıtmaktadır. Bu, Avrupa Yayın Birliği (EBU) içindeki 22 medya kuruluşundan gazetecilerin ulaştığı sonuçtur. Uzmanlar, ChatGPT, Gemini, Copilot ve Perplexity gibi popüler sohbet robotlarından üç binden fazla yanıtı test etti ve bunların gerçeklik doğruluğu, doğru kaynak kullanımı ve gerçekleri görüşlerden ayırt etme yeteneğine odaklandı.

Analiz, yanıtların %81'inde farklı şiddette sorunlar ortaya çıkardı. En alarm verici bulgu, tüm vakaların neredeyse yarısında (%45) sistemlerin en az bir önemli hata yaptığıydı. Ayrıca, yanıtların üçte biri (%31) ciddi kaynak atıf sorunlarıyla boğuşuyordu: kaynaklar ya eksikti, ya yanlıştı ya da yanıltıcıydı.

Beş yanıtın birinde yanlış veya güncel olmayan bilgiler bulunmaktaydı. Örneğin, bir asistan son yasama değişiklikleri hakkında yanlış bilgi verirken, bir diğeri birkaç ay önce görevden ayrılan birine mevcut bir hükümet pozisyonu atadı. Test edilen modeller arasında, Gemini AI en fazla kritik hatayı yaparken, diğer sistemlerin performansı yaklaşık iki kat daha iyiydi.

AI asistanları hızla bilgi için başvurulan bir kaynak haline geliyor. Reuters Enstitüsü'nden alınan verilere göre, tüm çevrimiçi haber tüketicilerinin %7'si artık düzenli olarak bilgi için bunları kullanıyor; bu oran 25 yaş altı izleyiciler arasında %15'e çıkıyor. Araştırmacılar, yanlış yanıtların yayılmasının dijital bilgi ortamındaki temel güveni zayıflattığını uyarıyor.

Araştırmacılar, AI tarafından üretilen haberlerin güvenilirliği ile ilgili sorunları vurgularken, bu aynı teknolojiler eğitim gibi diğer pazarlarda kendine güvenle rekabet etmeye başlamaktadır. Örneğin, arama motoru Perplexity yakın zamanda dil öğrenme eğitmenitanıttı; bu adım, önde gelen eğitim platformlarının hisse senedi fiyatlarını zaten etkilemiştir.