AION 2 Çökme, Açılış Hataları ve Bağlantı Sorunları Nasıl Giderilir

Siyah ekranlar, giriş videosundan sonra yaşanan çökmeler, çeşitli hata mesajları ve bitmek bilmeyen bağlantı denemeleri, güçlü bir bilgisayarınız olsa bile AION 2 oynamanızı engelleyebilir. Bu rehberde Steam ve PURPLE üzerinden başlatma sorunlarını, Unreal Engine çökmelerini, hesap bağlama hatalarını, sunucu bağlantısı sorunlarını ve bilinen teknik problemler için uygulanabilir çözümleri ele alacağız.

Önce oyunun tam olarak hangi aşamada hata verdiğini belirleyin. Oyna’ya bastıktan sonra mı kapanıyor, bir hata kodu mu gösteriyor, yoksa normal şekilde açılıp ardından sizi giriş ekranına mı döndürüyor? Bunlar farklı sorunlardır; bu nedenle her başarısız denemeden sonra oyunun tamamını yeniden yüklemek genellikle gereksizdir. Hata metnini kaydedin veya ekran görüntüsü alın. Hata adından sonra görünen kısa bir sayısal kod bile sizi doğrudan doğru çözüme yönlendirebilir.

Bu rehber, Steam veya PURPLE üzerinden başlatılan Windows için AION 2 Global PC sürümünü kapsıyor. Bazı bölgelerde erişim kısıtlıdır. Oyun bulunduğunuz konumda kullanılamıyorsa ekran kartı sürücünüzü güncellemek ya da grafik ayarlarını değiştirmek sorunu çözmez. Güncel kısıtlamaları AION 2 erişilebilirlik sayfasından kontrol edebilirsiniz.

Ayrıca bilgisayarınızın AION 2 sistem gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını kontrol etmenizi öneririz. Minimum gereksinimler arasında 64 bit Windows 10/11, 8 GB RAM, 4 GB VRAM’e sahip GTX 1050 Ti veya Radeon RX 470/570, DirectX 12 ve 100 GB boş depolama alanı bulunuyor. Sisteminiz minimum gereksinimlere yakınsa en düşük grafik ön ayarıyla başlayın. Önerilen gereksinimler, her seçeneği hemen en yükseğe ayarlamanız gerektiği anlamına gelmez.

Oyna düğmesi kısa süreliğine Durdur olarak değişip ardından eski hâline dönüyorsa Ctrl+Shift+Esc tuşlarına basarak Görev Yöneticisi’ni açın ve Aion2.exe işleminin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. İşlem hâlâ etkinse sonlandırın, başlatıcıyı tamamen kapatıp yeniden açın. Bazen işlem kapanmayı reddeder veya oyun başlangıç sırasında birkaç kez donmuş olabilir. Böyle bir durumda bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Sonraki adım, oyun dosyalarının bütünlüğünü doğrulamaktır. Steam’de Kütüphane’yi açın, AION 2’ye sağ tıklayın ve Özellikler > Yüklü Dosyalar > Oyun dosyalarının bütünlüğünü doğrula seçeneklerini seçin. Tarama tamamlanana kadar bekleyin. Steam, eksik veya hasarlı dosyaları yeniden indirir. Ardından oyunu Kütüphane’nizden normal şekilde başlatmayı deneyin.

Test ederken MSI Afterburner, RivaTuner Statistics Server ve oyun üzerinde izleme verileri gösteren diğer uygulamaları tamamen kapatın. Etkinlerse Discord, Steam ve NVIDIA arayüzlerini devre dışı bırakın. İlk deneme için hiçbir şeyi kaldırmanız gerekmez; bu uygulamalardan tamamen çıkmanız yeterli. Oyun açılırsa soruna hangisinin yol açtığını bulmak için uygulamaları teker teker yeniden etkinleştirin.

Steam hesabı bağlantısı sıfırlanamadı. Lütfen Steam’in durumunu kontrol edip oyunu yeniden başlatın mesajı, Steam hesap bağlantısı işlemiyle ilgilidir. Bu durumda Steam’i yönetici olarak başlatmayı deneyin. Steam menüsünü açıp Çıkış’ı seçin, ardından Windows Arama’da Steam’i bulun, sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır’ı seçin. Oturum açıp AION 2’yi Kütüphane’nizden başlatın.

Kod hâlâ görünüyorsa ekran görüntüsü ekleyerek NC Support ile iletişime geçin. Yeni bir hesap oluşturmanız veya mevcut hesabın bağlantısını kaldırmanız gerekmez. Zaten bir karakteriniz varsa hesap bağlantıları üzerinde denemeler yapmaktan kaçının; mevcut ilerleme başka bir NC Account’a aktarılamaz.

NCGUARD oyunu kapatırsa Aion2.exe — 0xE0000027 gibi tam Block Code’u not edin. Mesajı kapatmadan önce günlüğü kaydetmek için Kaydet’e tıklayın. Başlatma sırasında görülen bir Block Code ile hesap kısıtlaması farklı şeylerdir; bu pencerenin görünmesi hesabınızın otomatik olarak yasaklandığı anlamına gelmez. Ek kodları resmî NCGUARD hata tablosunda bulabilirsiniz.

Steam veya PURPLE üzerinden normal başlatma yöntemine dönün. Aion2.exe’yi doğrudan açıyor, çalıştırılabilir dosya için ayrı bir kısayol kullanıyor ya da oyunu üçüncü taraf bir başlatıcı üzerinden çalıştırıyorsanız bu yöntemi kullanmayı bırakın. AION 2’nin açık kalan tüm işlemlerini kapatın ve oyunu resmî başlatıcıdaki Oyna düğmesiyle başlatın. Hata devam ederse kaydettiğiniz günlüğü Support’a gönderin.

Görev Yöneticisi’ni açıp tüm Aion2.exe işlemlerini sonlandırın. Oyun penceresi kapanmış olsa da işlem arka planda etkin kaldığında, çökme sonrasında bu mesaj çıkabilir. Her şeyi kapattıktan sonra tek bir istemci başlatın. Tüm işlemlerin durduğundan emin değilseniz bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Öncelikle üçüncü taraf arayüzleri, donanım izleme yazılımlarını ve bilgisayar ayarlama araçlarını kapatın. Koruma modülüne müdahale edebilecekleri için makro uygulamalarını, hile programlarını ve bellek düzenleyicilerini de kontrol edin. Bilgisayarınızı yeniden başlatın, ardından yalnızca resmî başlatıcıyı ve AION 2’yi çalıştırın. Hata kaybolursa çakışmaya neden olan uygulamayı bulana kadar uygulamalarınızı teker teker yeniden etkinleştirin.

ASUS Armoury Crate ve Aura Sync aydınlatma hizmetini de kontrol etmekte fayda var. Bazı oyuncular bu hizmeti devre dışı bıraktıktan sonra çökmelerin sona erdiğini bildirdi. Win+R tuşlarına basın, msconfig yazın, Hizmetler sekmesini açın ve Tüm Microsoft hizmetlerini gizle seçeneğini işaretleyin. ASUS Aura Sync hizmetini bulun, yalnızca bu hizmetin kutusundaki işareti kaldırın, değişikliği uygulayın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Hiçbir şey değişmezse hizmeti yeniden etkinleştirin.

Bazı oyuncular Cheat Engine veya WeMod’u kaldırmanın sorunu çözdüğünü de bildiriyor; ancak bunu herkese uygun bir çözüm olarak görmemek gerekir. Arka plan uygulamalarını kapatmak işe yaramazsa deneyebileceğiniz bir adımdır. Sistemdeki her RGB aracını, kayıt uygulamasını veya fare yapılandırma programını rastgele kaldırmanın pek anlamı yoktur.

Önce kaynak tüketen uygulamaları kapatın ve arka plandaki indirmeleri duraklatın, ardından oyunu yeniden başlatmayı deneyin. Bu kodlar antivirüs müdahalesiyle de ilişkili olabilir. AION 2 dosyalarından herhangi birinin engellenip engellenmediğini görmek için koruma geçmişinizi kontrol edin. Antivirüs yazılımı başlatma işlemini engelliyorsa yüklü oyuna özel bir istisna eklemek için antivirüs ayarlarınızı kullanın. Genellikle oyunun tüm klasörünü istisna olarak eklemek, dosyaları tek tek eklemekten daha pratiktir.

Windows Güvenliği’ni açın ve Virüs ve tehdit koruması > Ayarları yönet > Dışlamalar yolunu izleyin. Antivirüs korumasını tamamen devre dışı bırakmanız gerekmez. Aynı yöntemi 0xFA000101, 0xFA000102, 0xFA000104 ve 0xE0000028 gibi başlatma hatalarında da deneyebilirsiniz. İlgisiz çözümler uygulamadan önce diğer kodları resmî tablodan kontrol edin.

Bu hata genellikle oyunu başlatmak için gereken bir DLL dosyasının eksik olduğu anlamına gelir. Örneğin hata VCRUNTIME140.dll veya MSVCP140.dll dosyasından söz ediyorsa Microsoft Visual C++ Redistributable paketini yükleyin veya onarın ve x64 paketini seçin. Yükleyicide Onar seçeneği sunulursa bunu kullanın, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve oyunu yeniden açmayı deneyin.

Farklı bir DLL dosyası farklı bir çözüm gerektirebilir; bu nedenle kitaplık dosyalarını rastgele indirip durmayın. Windows ve DirectX bileşenlerini Windows Update üzerinden güncelleyin, hasarlı oyun bileşenlerini ise oyun dosyalarının bütünlüğünü doğrulayarak onarın. Üçüncü taraf sitelerden tek tek DLL dosyaları indirmeyin veya bunları Windows sistem klasörlerine elle kopyalamayın.

Bu hata oyun Uzak Masaüstü üzerinden başlatıldığında görünür. Windows Uzak Masaüstü oturumu yerine AION 2’yi doğrudan bilgisayarınızda başlatın. Bu kod için oyunu yeniden yüklemeniz gerekmez.

UE-Aion2 Game çöktü ve kapatılacak mesajı bir Unreal Engine çökmesine işaret eder, ancak tek başına nedenini göstermez. Önce oyun dosyalarının bütünlüğünü doğrulayın, arayüzleri kapatın ve ekran kartı sürücünüzü güncelleyin. GPU veya CPU saat hızlarını ya da voltajlarını değiştirdiyseniz, bilinen kararlı değerlere geri dönün. Her değişiklikten sonra oyunun daha önce çöktüğü aynı bölümü test edin.

NVIDIA için GPU’nuzla uyumlu Game Ready Driver’ı yükleyin. AMD için güncel Adrenalin sürücüsünü kullanın. Sürücüleri donanım üreticisinin web sitesinden veya resmî uygulamasından indirin. Radeon RX 9000 kartları için AION 2 uyumluluk yönergelerinde özellikle Adrenalin 26.9.1 sürümüne yer veriliyor. Bunu her çökmeyi gidereceğinin garantisi olarak değil, denenebilecek belirli bir uyumluluk sürümü olarak değerlendirin.

Oyun menüye kadar ulaşıyorsa grafik kalitesini düşürün ve kare hızı sınırı koyun; ardından daha önce çökmeye neden olan bölümü yeniden oynayın. Sorun yalnızca kare oluşturma etkinleştirildiğinde yaşanıyorsa, ekran kartı sürücüsü uygulamasındaki oyun başına ayarlar dâhil olmak üzere kare oluşturmayı kapatıp test edin. Aynı anda birçok ayarı değiştirmeyin; aksi hâlde hangi değişikliğin işe yaradığını anlayamaz ve tercih ettiğiniz grafik ayarlarına döndüğünüzde çökmeyle yeniden karşılaşabilirsiniz.

NVIDIA Control Panel’i açıp G-SYNC’i Ayarla bölümüne gidin. G-SYNC’i etkinleştir, G-SYNC Compatible seçeneğinin işaretini kaldırın, değişikliği uygulayın ve oyunu yeniden başlatın. Çökmeler durursa oynarken G-SYNC’i kapalı bırakın. Değişen bir şey olmazsa önceki ayarı geri yükleyip sorun gidermeye devam edin.

Bu masaüstü işlemciler için anakart üreticinizin web sitesinde kararlı bir BIOS güncellemesi olup olmadığını kontrol edin. Bu tür güncellemeler kararlılık düzeltmeleri ve daha yeni Intel mikrokodları içerebilir. BIOS’u yalnızca tam anakart modeliniz ve revizyonunuz için indirin ve üreticinin yönergelerini izleyin. Bu öneri tüm dizüstü bilgisayarlar veya AMD tabanlı sistemler için geçerli değildir.

Bu hata için ayrı bir çözüm var: kullanıcı ayarları klasörünü yeniden oluşturun. Oyunu tamamen kapatın, ardından eski ayarların buluttan geri yüklenmesini önlemek için Steam Özellikleri’ni açıp Genel sekmesinden Steam Cloud’u geçici olarak devre dışı bırakın. PURPLE kullanıyorsanız bu adımı atlayın.

Win+R tuşlarına basın ve başlatıcınıza uygun yolu açın:

UserSetting klasörünü bulun, yedeklemek için başka bir konuma kopyalayın, ardından asıl klasörü silip oyunu başlatın. Grafik ayarlarınızı yeniden yapılandırmanız gerekebilir. AION2, Saved veya PersistentDownloadDir klasörünün tamamını silmeyin. Bu çözüm özellikle UserSetting klasörünü hedefler. Klasör yukarıdaki konumda yoksa başka yerlerde benzer isimli klasörler aramadan önce hangi başlatıcıyı kullandığınızı kontrol edin.

Oyun sesini duyuyor ancak görüntü alamıyorsanız ilk olarak Alt+Enter tuşlarına basıp görüntü modunu değiştirmeyi deneyin. Görüntü gelirse ayarları açın, Kenarlıksız Pencere modunu seçin ve çözünürlüğü monitörünüzle eşleşecek şekilde ayarlayın. Ardından oyunu yeniden başlatın. Birden fazla monitör kullanıyorsanız sorunun görüntü çıkışıyla ilgili olup olmadığını anlamak için yalnızca ana ekranı etkin bırakıp da test edebilirsiniz.

Oyunun kapanmasıyla sonuçlanan siyah ekranı çökme olarak değerlendirin. Dosyaların bütünlüğünü doğrulayın, arayüzleri kapatın ve ekran kartı sürücüsünü kontrol edin. PresentInternal hatası görüyorsanız yukarıdaki ilgili bölüme bakın. Rastgele -dx11 eklemenizi önermiyoruz. Global sürümde DirectX 12 listeleniyor ve DX11’i zorlamanın herkes için geçerli, doğrulanmış bir çözüm olduğu bilinmiyor. Daha önce eklediğiniz deneysel başlatma parametrelerini kaldırın ve önce oyunu normal şekilde başlatmayı deneyin.

Yetersiz Bellek hatası, AION 2’nin yeterli belleğe erişemediği anlamına gelir. Önce mesajın hangi bellek türünden söz ettiğini belirleyin. VRAM’den bahsediyorsa oyun ayarları menüsüne ulaşabiliyorsanız doku kalitesini ve çözünürlüğü düşürün. Sorun sistem RAM’iyle ilgiliyse çok sayıda sekmesi açık tarayıcıları ve bellek kullanan diğer uygulamaları kapatın. AION 2 için önerilen RAM miktarı 16 GB’tır.

Windows sanal bellek dosyasının etkin olup olmadığını da kontrol edin. Win+R tuşlarına basıp sysdm.cpl yazın, ardından Gelişmiş > Performans > Ayarlar bölümünü açın. Yeni pencerede Gelişmiş > Sanal bellek > Değiştir yolunu izleyin ve Tüm sürücüler için disk belleği dosyası boyutunu otomatik yönet seçeneğini etkinleştirin. Ayarı uygulayıp bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Her bilgisayarda disk belleği dosyasını RAM’in bir buçuk katı gibi sabit bir değere elle ayarlamanız gerekmez. Windows’un ihtiyaç duyduğu miktar iş yüküne bağlıdır; bu nedenle ilk olarak otomatik yönetimi denemek en iyisidir. Ancak hata VRAM’den söz ediyorsa disk belleği dosyasını değiştirmek işe yaramaz; çünkü GPU’nun video belleğini artırmaz.

İstemci açılıyor ancak Oyun sunucusuna bağlanılamıyor. Giriş ekranına dönülüyor mesajı çıkıyorsa önce güncel AION 2 duyurularını kontrol edin. Bakım sırasında genellikle giriş yapılamaz ve çevrimiçi oyuncuların bağlantısı kesilebilir. Çok sayıda oyuncu aynı sunucuda sorun yaşadığını bildiriyorsa resmî bir düzelme duyurusu gelene kadar bekleyin. İstemciyi yeniden yüklemek bakımın daha çabuk bitmesini sağlamaz.

Hata bazen C:213840 koduyla görünür; ancak bu sayı tek başına sorunun sunucu taraflı mı yoksa bağlantınızla mı ilgili olduğunu anlamaya yetmez. Deneme amacıyla karakterinizi silmeden veya aktarım talep etmeden kullanılabilir başka bir sunucuyu deneyin. Diğer sunucu normal çalışıyorsa asıl sunucuyla ilgili duyuruları kontrol edin.

Sorun tüm sunucularda yaşanıyorsa yönlendiricinizi yeniden başlatın ve Wi-Fi yerine kablolu bağlantıyı deneyin. Bilgisayarınızı kısa süreliğine telefonunuzun erişim noktası üzerinden internete bağlamak da işe yarar bir testtir. Oyun bu bağlantıyla çalışıyor ancak ev internetinizle çalışmıyorsa sorun giderme çalışmalarınızı yönlendiriciye, internet servis sağlayıcınıza ve ağ rotasına odaklayın.

Yanlış tarih ve saat ayarları kimlik doğrulamayı etkileyebilir. Ayarlar > Saat ve dil > Tarih ve saat bölümünü açın, saat diliminizi kontrol edin, saati otomatik ayarlamayı etkinleştirin ve Şimdi eşitle seçeneğine tıklayın. VPN veya elle yapılandırılmış proxy kullanıyorsanız bunlar kapalıyken oyunu deneyin. Sıradan bir bağlantı zaman aşımı nedeniyle hesap ülkenizi değiştirmeniz gerekmez.

DNS önbelleğini temizlemek için Komut İstemi’ni yönetici olarak açın ve ipconfig /flushdns komutunu çalıştırın. Ardından başlatıcıyı yeniden başlatın. Sorun sürerse ayrı bir DNS sunucusunu deneyebilirsiniz. Win+R tuşlarına basın, ncpa.cpl yazın, etkin bağlantınızın özelliklerini açın ve ardından Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) bölümüne gidin. Önceki ayarlarınızı not ettikten sonra 8.8.8.8 ve 8.8.4.4 değerlerini girin.

DNS’i değiştirmek işe yaramazsa önceki değerleri geri yükleyin veya otomatik DNS atamasına dönün. DNS tek başına sunucuya olan fiziksel mesafenizi azaltmaz veya aşırı yüklenmiş oyun altyapısını düzeltmez. Bu aşamada IPv6’yı kapatmanızın, Windows ağ yığınını tümüyle sıfırlamanızın ya da ağ hızlandırıcı için ödeme yapmanızın bir anlamı yok. Başka bir ağda deneme yapmak çok daha net sonuç verir.

Önce bölgeyi ve sunucuyu kontrol edin. Başka bir dünyada karakter listesinin boş olması, karakterinizin silindiği anlamına gelmez. Ardından ilk başta kullandığınız giriş yöntemiyle oturum açtığınızdan emin olun. Steam üzerinden başladıysanız PURPLE’da oturum açarken Steam’i seçin ve aynı Steam hesabıyla kimlik doğrulaması yapın. Yeni bir karakter oluşturmanız gerekmez.

Başlangıçta NC Account kullandıysanız Steam’in aynı hesaba bağlanması gerekir. Steam’i başka bir NC Account’a bağlamak mevcut ilerlemenizi aktarmaz. Hesap bağlantısını zaten değiştirdiyseniz resmî hesap bağlantısını kurtarma yönergelerini izleyin veya Support ile iletişime geçin.

Şüpheli bir cihazdan veya bağlantıdan giriş yapıldıktan sonra Geçici Güvenlik Kilidi uygulanabilir. Bu, hesabın kalıcı olarak yasaklandığı anlamına gelmeyebilir; ancak sorunu Support üzerinden çözmeniz gerekir. AION 2 Support Center’ı açın, etkilenen hesapta oturum açın ve erişimi geri yüklemek için talep gönderin. Durumu ayrıntılı şekilde açıklayın.

Kural ihlali nedeniyle uygulanan kısıtlamalarda genellikle işlem nedenini açıklayan bir mesaj görünür. Mesajda hesabınızın kuralları ihlal ettiği için kısıtlandığı yazıyorsa ve işlemin hatalı olduğunu düşünüyorsanız incelenmesi için itiraz gönderin. Bunu teknik bir Block Code ve günlük içeren NCGUARD penceresiyle karıştırmayın. Support’a iletmeniz gereken önemli bilgiler; kısıtlama mesajının tam metni, ne zaman göründüğü ve hangi hesapta yaşandığıdır.

Bu rehberdeki çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa Support ile iletişime geçin. Hata ayrıntılarını toplayın; Steam mi PURPLE mı kullandığınızı, Windows sürümünüzü, CPU ve GPU modelinizi ve ekran kartı sürücünüzün sürümünü belirtin. Hatanın tam olarak ne zaman yaşandığını açıklayın: logodan sonra mı, karakter seçiminde mi, dünyaya girerken mi, yoksa zindan yüklenirken mi? NCGUARD sorunları için Kaydet düğmesiyle oluşturduğunuz günlüğü ve hata metninin tamamını ya da ekran görüntüsünü ekleyin. Sunucuya bağlanamıyorsanız ülkenizi, internet servis sağlayıcınızı ve sorunun yaklaşık ne zaman başladığını belirtin. Başka bir ağda sonucun değişip değişmediğini açıklayın ve denediğiniz çözümleri sıralayın. Böylece Support, sorunu araştırmaya başlamak için ihtiyaç duyduğu bilgilere sahip olur.