Uzmanlar, Yapay Zekâ Psikologlarının İnsan Terapistlerin Yerini Neden Alamayacağını Açıklıyor

Psikoterapistler, yapay zekâ terapistiyle gerçek bir uzman arasındaki temel farkın insan teması olduğunu söylüyor. Terapi; ilişki, güven ve emniyet duygusu üzerine kurulu. Uzman, hastanın yalnızca söylediklerine değil, durumundaki değişikliklere de dikkat eder.

Bir sinir ağı düşüncelerinizi anlamlandırmanıza, durumu düzenlemenize, faydalı bilgiler sunmanıza veya egzersizler önermenize yardımcı olabilir. Ancak ağır depresyon, intihar düşünceleri, yeme bozukluğu, travma ya da karmaşık ilişkiler söz konusu olduğunda tek bir doğru tavsiye yeterli değildir: Uzmanın kişinin durumunu değerlendirmesi ve sorumluluğunu üstlenmesi gerekir.

Buna karşılık yapay zekâ; ağır depresyon, panik bozukluğu, TSSB veya intihar eğilimi belirtilerini fark edemeyebilir. Sohbet botunun günün her saati erişilebilir olması, kişinin profesyonel yardım aramasını da geciktirebilir: Bir insan, gerçek bir yardım almadan yıllarca onunla konuşabilir. Bir başka risk de gizlilikle ilgili. Sohbet botuyla yapılan konuşmalardaki kişisel veriler saklanabilir, modelleri eğitmek için kullanılabilir veya veri sızıntılarında açığa çıkabilir.

Yapay zekâ empati kuruyormuş gibi davranabilir ama bunu gerçekten hissetmez. Acil bir durumda da sinir ağı ambulans çağıramaz, yakınlarınıza haber veremez veya güvenliğinizi sağlayamaz. Bu arada OpenAI, sağlıkla ilgili sorular için özel bir bölüm olan ChatGPT Health'i test ediyor.

Tehlikeli bir durumu fark etmeyip acil durumda yardım edemiyorsa, sohbet botunun günün her saati erişilebilir olması otomatik terapi risklerini dengeleyebilir mi?